La plataforma ALBA de asesoramiento a mujeres sordas víctimas de violencia de género incorpora a su servicio nuevas funcionalidades

• Se trata de un servicio pionero que atiende por videollamada en lengua de signos española o chat.

• Desde su puesta en marcha, ALBA ha hecho seguimiento de 47 casos de violencia infringida a mujeres sordas.

14/03/2023

La CNSE (Confederación Estatal de Personas Sordas) ha incorporado nuevas funcionalidades a su plataforma online ALBA de atención y asesoramiento sobre violencia de género para mujeres sordas gracias a la financiación de la Secretaría de Estado de Igualdad y Contra la Violencia de Género.

El servicio ha renovado su página web con nuevos contenidos que contribuyan a paliar la escasa accesibilidad que encuentra este colectivo en su acceso a la información y los recursos existentes en este ámbito. “Las mujeres sordas son un colectivo especialmente vulnerable ante este tipo de violencia”, ha recordado Alba Prado, responsable de Políticas de Igualdad de la CNSE. “En muchos casos, ni siquiera saben que la están sufriendo, cuánto menos qué pueden hacer, qué derechos tienen y qué servicios hay a su disposición”.

De ahí, que una de las novedades que presenta ALBA sea un compendio de guías, estudios, protocolos, noticias y legislación que la CNSE ha traducido a la lengua de signos española. Entre ellas, el ‘Pacto de Estado para la violencia de género’, la ‘Guía de autoprotección para víctimas’, o la última ‘Macroencuesta de Violencia contra la Mujer’ realizada por el Ministerio de Igualdad. Asimismo, se pueden encontrar en esta nueva website publicaciones elaboradas por la propia Confederación, como el ‘Protocolo de atención a víctimas sordas en la red asociativa’ o el estudio ‘La situación de las mujeres sordas ante la violencia de género”; un espacio de testimonios que permita a otras mujeres identificar este tipo de situaciones y buscar ayuda; y un repositorio de recursos accesibles donde la víctima puede dirigirse para interponer una denuncia.

Y es que, según ha apuntado Alba Prado “es fundamental brindar a las mujeres sordas una comunicación sin barreras, y recurrir a mediadoras sordas debidamente formadas que sigan, acompañen y apoyen a las víctimas durante todo el proceso”. Tal es así, que en el servicio ALBA la atención se realiza por videollamada en lengua de signos española, correo electrónico o canal de chat, según lo demanden las personas usuarias, de una manera totalmente anónima, y siempre preservando la confidencialidad.

Desde su puesta en marcha en 2018 hasta el momento, esta iniciativa pionera en España ha hecho seguimiento de 47 casos de violencia infringida a mujeres sordas, y orientado a cientos de víctimas y personas cercanas a la víctima para dar respuesta a sus necesidades (abogados/as, recursos especializados de atención, ayudas, etc.). De igual forma, ha asesorado a numerosas entidades públicas y privadas que asisten a este colectivo sobre cómo actuar cuando la que sufre violencia es una persona sorda, e impartido entre sus profesionales más de 30 charlas relacionadas con el servicio. “Queremos arrojar luz, y combatir en la medida de lo posible, esta grave situación de desventaja que tanto riesgo conlleva en la seguridad y la salud de las mujeres sordas”.

La plataforma ALBA de información y asesoramiento accesible para personas sordas contra la violencia de género es un servicio que presta la CNSE con el apoyo del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030, la Fundación Mutua Madrileña, y la Fundación ONCE.