La Plataforma de ONG publica el Manual del Curso Básico en Gestión de Calidad para ONG de Acción Social
03/Nov/2008 | Plataforma de ONG de Acción Social
El Programa para el Fomento de la Calidad en las ONG de Acción Social ha editado el manual que aborda los contenidos que se tratan en los Cursos Básicos sobre Gestión de Calidad, que imparte cada año en distintas localidades.
Contenidos
El libro analiza, en la primera parte, las ONG, su contexto y el reto que plantea la calidad para estas organizaciones. Aborda también las condiciones organizativas para la calidad y los principios de calidad, clientes, procesos y resultados. El manual concluye analizando los modelos de calidad actualmente vigentes y las ventajas y dificultades asociadas a la implantación de un modelo de calidad.
Año de publicación: 2008.
135 páginas.
Idioma: castellano.
La versión íntegra del manual está disponible en formato pdf.
